jany9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
jany9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
jany9 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jany9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
jany9-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: jany9 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১.১ যোগ্যতার শর্ত
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই খেলছেন — অন্য কারো হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে নয়।
- আপনি jany9-এ আগে কখনো স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেননি বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়েননি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
jany9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। jany9 যদি একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে বিবেচিত হবে। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানানো বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC)
jany9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় jany9-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে।
জমা ও উত্তোলন
jany9-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবাগুলির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। jany9 এই চারটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করে না।
৩.১ ন্যূনতম সীমা
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই)
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
- সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট
৩.২ জমার শর্তাবলী
ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে এবং প্রযোজ্য যেকোনো বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত পূর্ণ হয়েছে। jany9 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
jany9 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। তবে সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয় এবং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে না।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৩২,০০০ জমা করলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।
ওয়্যাজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়্যাজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয় — ডিপোজিট ও বোনাস একত্রে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য একবার প্রযোজ্য।
- jany9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস বাতিল হবে।
- একটি বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে তবে তা বোনাস বাতিল করে দেবে।
গেমিং নিয়মাবলী
jany9-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রমুখ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পর্দায় প্রদর্শিত হয়।
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
jany9 সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ দৈবচয়নমূলক ও অপক্ষপাতমূলক করে তোলে।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- কোনো গেমের ফলাফলের উপর প্রভাব বিস্তারের জন্য প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট থাকলে jany9 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সন্দেহজনক ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়ে, তাহলে jany9 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজি ধরা পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
jany9 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আপনার প্রদান করা তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। jany9 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
jany9 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
jany9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
৭.১ ব্যবহারকারীর অধিকার ও সরঞ্জাম
- স্ব-বর্জন: আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- জমার সীমা নির্ধারণ: আপনার নিজের জমার দৈনিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করা হয়।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক পাঠানো হয়।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে jany9-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও English-এ সহায়তা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
jany9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে, সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
jany9 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড — jany9-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
গেম সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi প্রমুখ) কাছে সংরক্ষিত। jany9 কেবলমাত্র একটি বিতরণ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
jany9 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jany9-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে লগইন তথ্য অন্যের হাতে পৌঁছানো।
- জোর-জবরদস্তি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণাতীত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বিচ্যুতি দেখা দেওয়া।
jany9 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখার প্রয়োজন হতে পারে — এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
jany9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে jany9-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করি:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
- ভাষা: বাংলা ও English
এই শর্তাবলী jany9 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল করে। কোনো ধারা অকার্যকর বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই পাতার শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। jany9 এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে।